달서구 아이패드 에어6 충전 안됨으로 수리후기 작성해 봅니다.
달서구에 계시는 분께서 아이패드 에어6를 사용하시는데요. 아이패드가 전원이 안켜져서 매장을 방문해 주셨습니다. 유저분의 설명에 따르면 밤새도록 충전을 했는데도, 여전히 기기가 켜지지 않는다는 말씀을 하셨습니다. 먼저 정확한 원인은 충전이 안되어 전원이 안켜지는 문제였는데요.
구분을 하자면 이렇습니다. 배터리가 충전된 상태라면 아이패드를 이용하는데, 문제가 없는 상태였습니다. 하지만, 고객께서 문제점을 발견하신 그때는 이미 배터리가 잔량이 없어서 전원이 안켜지는 상태, 즉 전원불량이라고 느끼신 거죠. 사실 크게 보면 같은 문제인데요.
고객의 설명을 듣고, 초기 진단을 실시해 보니, 아이패드에 충전기를 물렸을 때, 인입되는 전류량은 0.13A에 해당했습니다. 즉 정상적인 충전 상태가 아니라는 걸 확인할 수 있었습니다. 고객께 간단하게 충전라인에 문제가 있을 것이라고 말씀드리고, 수리 내용에 대한 방향이 확인되면 연락드리기로 했습니다. 고객은 또 일이 있어서 수리 부탁을 하시면서 가셨구요.
초기 진단에서 아이패드의 충전에 문제가 있다는 사실을 확인했으니, 배터리도 점검을 해볼 필요가 있었습니다. 배터리를 직접 충전한 결과 배터리에는 문제가 없었고, 아이패드도 켜지는 등 잘 작동하는 상태였습니다. 초기진단에서 예상한 방향이 맞았다는 걸 확인할 수 있었죠.
그 다음 실질적인 고장이 발생한 부분을 찾는 건 멀티미터를 이용하여 예상되는 충전라인의 몇가지 지점을 찾아 확인한 결과 컨덴서에서 문제점을 발견할 수 있었습니다. 컨덴서는 즉각적인 처치가 가능하고, 무리가 없는 상태에서 수리를 완성할 수 있었네요.
[아이폰/아이패드 충전안됨 수리의뢰 전 자가점검 안내]
*충전기/케이블을 교체해서 충전을 시도해 본다. 콘센트도 다른 걸 시도해 본다.
*충전을 하면, 발열이 있는지 확인한다(기기가 뜨거워 지는지 여부)
*소프트웨어 점검(초기화나 업데이트를 시도해 본다).
*충전단자 안쪽에 이물질이 있는지 확인. 충전기 케이블이 들어가는 느낌(똑딱), 끝까지 들어가는 지 여부
당연히 달서구 고객 아이패드 에어6의 데이터도 문제없이 그대로 살아났고, 비용도 저렴하게 책정해서 마무리 되었습니다.
*참고: 아이폰과 아이패드 충전이 C타입으로 변경된 이후, 충전불량(충전안됨)의 케이스가 많이 늘어났습니다. 안드로이드 용 C타입과 애플용 C타입 충전기를 구분하여 사용하시면, 고장의 위험을 줄일 수 있습니다.
*택배수리를 원하시는 고객들께서는 뽁뽁이 등으로 잘 포장해서 보내주시면 됩니다. 포장박스에 있는 전화번호는 ****처리되니, 아이패드를 넣고, 메모지에 연락처를 남겨주시면, 입고 시점부터 연락드립니다.